سياسة الخصوصية

في موقع زيارة لخدمات السياحة والسفر والرحلات، نضع خصوصية زوارنا وعملائنا في مقدمة أولوياتنا، ونسعى لضمان أعلى مستويات الأمان والحماية لجميع البيانات التي يتم جمعها أثناء تصفح الموقع أو استخدام خدماته. إن سياسة الخصوصية هذه وُضعت لتوضيح كيفية جمع معلومات المستخدمين، وطريقة استخدامها، وحماية حقوقهم الرقمية وفقًا لأعلى المعايير المتبعة عالميًا في مجال أمن البيانات. باستخدامك لموقعنا أو الاستفادة من خدماته، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة، والتي تهدف إلى خلق تجربة آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين دون المساس بسرية المعلومات أو استخدامها لأغراض غير مصرح بها.

نلتزم بتقديم بيئة رقمية موثوقة تضمن سلامة المعلومات الشخصية، وتطبيق أحدث تقنيات التشفير والتخزين الآمن، كما نضمن عدم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية إلا وفق الأطر القانونية أو بعد الحصول على موافقة مسبقة منك. تم تصميم هذه السياسة بطريقة تسهل على الجميع فهم حقوقهم وكيفية استخدام بياناتهم بطريقة شفافة ومسؤولة.

• جمع المعلومات:

  • نقوم بجمع البيانات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وتفاصيل الحجز التي يقدمها المستخدم أثناء التسجيل أو طلب الخدمة.

  • يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وذلك لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

• استخدام البيانات:

  • نستخدم البيانات لتأكيد الحجوزات، إرسال الإشعارات، معالجة المدفوعات، وتحديث العملاء بالعروض الخاصة.

  • يُمكن استخدام البيانات لتخصيص المحتوى والعروض بما يتناسب مع اهتمامات كل مستخدم.

• حماية المعلومات:

  • نطبق أنظمة تشفير متقدمة تحمي البيانات من الوصول غير المصرح به.

  • يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة وفقًا للمعايير الدولية لأمن المعلومات.

• مشاركة البيانات:

  • لا تتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا في حالة الشركاء الموثوقين المزودين لخدمات الطيران أو الفنادق أو إصدار التأشيرات، وذلك فقط لتنفيذ الحجز.

  • يتم الإفصاح عن بعض البيانات إذا طُلب ذلك قانونيًا من الجهات المختصة.

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

  • يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى مخصص.

  • يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات الارتباط، مما قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

• حقوق المستخدم:

  • يحق للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية في أي وقت.

  • يمكن للمستخدم الانسحاب من أي إشعارات تسويقية يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

• التسويق والعروض:

  • قد نستخدم بيانات الاتصال لتزويد المستخدم بالعروض الخاصة أو التحديثات حول الوجهات السياحية الجديدة.

  • يتم إرسال هذه الإشعارات فقط بعد الحصول على موافقة صريحة من المستخدم.

• الدفع الإلكتروني:

  • جميع المعاملات المالية تتم عبر بوابات دفع آمنة معتمدة عالميًا لحماية بيانات البطاقات الائتمانية.

  • لا يحتفظ الموقع بتفاصيل البطاقة إلا وفق الأنظمة القانونية المسموح بها.

• روابط المواقع الخارجية:

  • قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع شركاء أو جهات خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.

  • يُنصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية لتلك المواقع قبل تقديم أي بيانات.

• تحديث سياسة الخصوصية:

  • يحتفظ الموقع بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت.

  • سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة لضمان الشفافية والاستمرار في استخدام الموقع على بينة من الشروط.